Conditions générales de vente
*LIVRAISON COMPRISE EN FRANCE MÉTROPOLITAINE HORS CORSE
Prévoir un engin de déchargement (type Manitou) le jour de la livraison
* courtage compris pour une commande d'une mini pelle
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Conditions Générales de Vente (CGV) mise à jour au 24/01/2025
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'entreprise individuelle Pelle-Import (dénommée "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (dénommée "le Client") effectuant un achat de mini-pelles personnalisables sous la marque commerciale MaxiTruck via le site internet www.pelle-import.com.
2. Commande et personnalisation
Le Client sélectionne sur le site internet la mini-pelle de son choix et procède à sa personnalisation en ajoutant des options (BRH, godets, tarière, etc.). Le Client a également la possibilité de personnaliser sa mini-pelle par téléphone avec le Vendeur.
3. Acompte et validation de la commande
Pour pré-valider sa commande, le Client doit verser un acompte de 150 €. Suite à ce paiement, le Vendeur recontacte le Client sous 48 heures afin d'effectuer un point technique et valider définitivement les choix de personnalisation.
4. Annulation et remboursement de l'acompte
Lors de l'échange avec le Vendeur, le Client a la possibilité d'annuler sa commande et d'obtenir un remboursement intégral de son acompte de 150 €. Passé ce délai de validation, aucun remboursement ne sera possible.
5. Paiement du solde
Une fois la commande validée par le Client et le Vendeur, un e-mail de confirmation est envoyé au Client. Celui-ci doit alors procéder au paiement du solde correspondant au prix total de la mini-pelle et aux frais de port.
6. Traitement de la commande
Après réception du paiement intégral, un délai de traitement de 48 à 72 heures est nécessaire afin de valider la commande auprès des fournisseurs basés en Chine.
7. Livraison
La livraison de la mini-pelle est estimée à environ 60 à 80 jours après validation de la commande. Ce délai est indicatif et peut être allongé en raison de circonstances exceptionnelles (Nouvel An chinois, retards logistiques, etc.). Le Client accepte que ces délais puissent varier et s'engage à ne pas réclamer de remboursement en cas de retard de livraison.
8. Absence de remboursement après paiement intégral
Une fois le paiement du solde effectué, aucune demande de remboursement ne sera acceptée pour quelque motif que ce soit.
9. Modifications de produit
Le Client accepte que les mini-pelles commandées pour son compte puissent présenter de légères différences par rapport aux descriptions et visuels fournis sur le site, en raison de modifications apportées par le fabricant. Ces modifications n'affectent pas les performances ni les fonctionnalités principales du produit.
10. Personnalisation et absence de droit de rétractation
Les mini-pelles étant personnalisées selon les spécifications du Client, aucune demande d'échange ou d'exercice du droit de rétractation ne sera acceptée une fois la commande validée.
11. Annulation par le site
Le site Pelle-Import se réserve le droit d'annuler une commande et de rembourser celle-ci pour n'importe quelle raison, sans aucun dédommagement. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant l'avis d'annulation.
12. Garantie et service après-vente
Les mini-pelles vendues sont garanties conformément aux termes précisés sur le site internet. Pour toute question ou réclamation, le Client est invité à contacter le service client via les coordonnées fournies sur le site.
13. Limitation de responsabilité
Le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable des pertes indirectes ou consécutives, ni de tout dommage spécial, fortuit ou punitif.
14. Force majeure
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure retardant ou empêchant l'exécution de ses obligations contractuelles.
15. Acceptation des conditions générales de vente
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte sans réserve.
Pelle-Import - MaxiTrack
SARL LAMY FRANCE
capital 1000 euros
SIREN 989 523 428
R.C.S. Saintes
Adresse : 6 bis rue de Pontoise
Téléphone : 0516202086
E-mail : contact@pelle-import.com
Site web : www.pelle-import.com